+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Гарантийный срок на журналы учета

Гарантийный срок на журналы учета

Гарантийные обязательства — это официальное заверение одной стороны о покрытии убытков и возмещении за свой счет недостатков в случае их возникновения. Теперь требовать предоставить обеспечение гарантийных обязательств по ФЗ с Это указано в п. Напомним, что в новой редакции ч. В остальных случаях правила для СМП по гарантиям не отличаются от норм для обычных поставщиков.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантия регулируется статьей ГК РФ спросить позвонить.

Гарантийный срок товара 2020

Гарантия регулируется статьей ГК РФ спросить позвонить. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на журнал не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию. Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Срок начинает течь в момент передачи журнала потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи.

Для сезонных товаров обуви, одежды и прочих эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. При определении разумности сроков рекомендуется исходить из гарантийных сроков, установленных государственными стандартами, а если они не установлены — из показателей долговечности товара, установленных нормативными документами по стандартизации.

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на Оглавление статьи Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня!

Юрист с большим опытом, консультант в области защиты прав потребителей, возврата и обмена товаров. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:.

Каким документом устанавливается гарантийный срок на товар и где это можно посмотреть?

Здравствуйте, я купил зарядное устройство в магазине, с которым мне выдали только товарный чек. Через 9 месяцев оно сломалось. В магазине мне сказали, что гарантийный срок составляет 6 месяцев.

Каким документом устанавливается гарантийный срок? Сроки гарантии на товары устанавливаются в технической документации, а в случае если производитель не установил гарантию, то продавцом в гарантийном талоне на товар. Закон РФ от Права и обязанности изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара работы , а также гарантийного срока на товар работу.

Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Каким документом устанавливается гарантийный срок на товар и где это можно посмотреть? Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 2. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Орехов Валерий. Права и обязанности изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара работы , а также гарантийного срока на товар работу 1.

На товар работу , предназначенный для длительного использования, изготовитель исполнитель вправе устанавливать срок службы — период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.

Изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок службы товара работы длительного пользования, в том числе комплектующих изделий деталей, узлов, агрегатов , которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде. Срок службы товара работы может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара результата работы.

Федерального закона от О порядке установления сроков годности на товары, перечисленные в пункте четвертом статьи 5 данного документа, в связи с требованиями Федерального закона от На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары работы изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого товар работа считается непригодным для использования по назначению.

Продажа товара выполнение работы по истечении установленного срока годности, а также товара выполнение работы , на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. Изготовитель исполнитель вправе устанавливать на товар работу гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель , продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока дополнительное обязательство. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем дополнительное обязательство. Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом. Изготовитель продавец несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия дополнительного обязательства, в соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 18 настоящего Закона, а после окончания срока действия дополнительного обязательства — в соответствии с пунктом 5 статьи 19 настоящего Закона.

Рябинин Олег. Гарантийный срок может установить как изготовитель, так и продавец: Статья 5 Закона о защите прав потребителей. Права и обязанности изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара работы , а также гарантийного срока на товар работу 6. Все услуги юристов в Москве. Заявление о расторжении кредитного договора. Безвозмездное устранение недостатков. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Посмотреть все услуги. Кому принадлежит трасса Новороссийск - Абрау и где это можно посмотреть? Добрый вечер, можно ли участок в снт переделать ВРИ садоводство, на для садовоства, и где это можно сделать? Но по жилищному кодексу в жилом помещении может вести деятельность ИП, а ООО с тем же оквед может, где это можно посмотреть?

Какие документы нужны для продажи дома и где их можно получить? Гарантийный срок электрического духового шкафа Вosch Германия. Новое в журнале Правовед.

Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки?

Предоставляем гарантию на проданную продукцию

Establishment and calculation of guarantee periods in standards and specifications. N срок введения установлен с Июль г. Настоящий стандарт устанавливает виды и правила исчисления гарантийных сроков в стандартах и технических условиях на продукцию производственно-технического назначения и товары народного потребления далее по тексту - продукция , а также порядок изложения в этих документах раздела "Гарантии изготовителя".

Стандарт не устанавливает виды и правила исчисления гарантийных сроков на продукцию специального назначения, а также правила исчисления гарантийных сроков на продукцию, предназначенную для экспорта.

Гарантийные сроки устанавливают в стандартах и технических условиях в целях обеспечения стабильности показателей качества продукции, повышения ответственности изготовителей и охраны прав потребителей. Установление на продукцию гарантийного срока означает, что при поставке или продаже такой продукции возникает гарантийное обязательство, по которому изготовитель поставщик или продавец розничная торговая организация гарантирует и обеспечивает выполнение предусмотренных в стандартах или технических условиях требований к качеству продукции.

Перечни подклассов, групп, подгрупп продукции и товаров в соответствии с "Высшими классификационными группировками общесоюзного классификатора промышленной и сельскохозяйственной продукции" , на которые в стандартах и технических условиях должны быть установлены гарантийные сроки, определяет министерство, за которым закреплена эта продукция и товары, по согласованию с Государственным комитетом СССР по стандартам.

Пояснения к терминам, принятым в стандарте, приведены в справочном приложении 1. В зависимости от свойств и назначения продукции в стандартах и технических условиях следует устанавливать следующие виды гарантийных сроков: гарантийный срок эксплуатации и или гарантийную наработку; гарантийный срок хранения. Гарантийные сроки эксплуатации и хранения измеряют в календарном исчислении - в годах, месяцах; гарантийную наработку - в часах, циклах, километрах и т.

На продукцию устанавливают один из видов гарантийных сроков либо гарантийные сроки обоих видов одновременно. Гарантийные сроки исчисляют в зависимости от их видов, а также от назначения продукции - производственно-технического, рыночного, внерыночного. Гарантийный срок эксплуатации и гарантийную наработку продукции производственно-технического назначения следует исчислять со дня ввода продукции в эксплуатацию.

Для стимулирования скорейшего ввода в эксплуатацию продукции производственно-технического назначения гарантийный срок исчисляют со дня ввода продукции в эксплуатацию, но не позднее 6 месяцев - для действующих предприятий, 9 месяцев - для строящихся предприятий и 12 месяцев - для предприятий с сезонным характером работ, а также по запасным частям, со дня поступления продукции на предприятие.

Допускается по согласованию изготовителя с потребителем устанавливать в договорах иные правила исчисления гарантийных сроков. Гарантийный срок хранения следует исчислять со дня изготовления продукции. Гарантийные сроки эксплуатации на товары народного потребления, продаваемые через розничную торговую сеть, следует исчислять со дня розничной продажи независимо от дня, с которого изделие фактически эксплуатируется используется.

Гарантийный срок эксплуатации на товары народного потребления для внерыночного потребления следует исчислять с момента получения товара покупателем потребителем. Гарантийный срок на комплектующие изделия и составные части считается равным гарантийному сроку на основное изделие и истекает одновременно с истечением гарантийного срока на это изделие, если иное не предусмотрено в стандартах или технических условиях на основное изделие.

Истечение гарантийного срока эксплуатации, либо завершение эксплуатации продукции в пределах гарантийной наработки, либо истечение гарантийного срока хранения означает прекращение гарантий изготовителя. Методика определения максимальной и минимальной продолжительности гарантийных сроков приведена в рекомендуемом приложении 2. Примеры исчисления гарантийных сроков, установленных в стандартах и технических условиях, приведены в справочном приложении 3.

Гарантийные сроки указывают в стандартах и технических условиях в разделе "Гарантии изготовителя". В стандартах и технических условиях следует указывать вид, продолжительность и начальный момент исчисления гарантийного срока.

Раздел "Гарантии изготовителя" должен быть изложен следующим образом:. Гарантийный срок. Примеры изложения раздела "Гарантии изготовителя" приведены в справочном приложении 4. К термину "Гарантийный срок" Гарантийные сроки, устанавливаемые в стандартах и технических условиях, следует отличать от других сроков, установленных законодательством: сроков приемки поставляемой продукции по качеству; сроков для обнаружения скрытых дефектов поставленной продукции; сроков для обнаружения дефектов в проданном изделии.

Указанные сроки применяются, если в стандартах или технических условиях не установлены гарантийные сроки. Гарантийные сроки являются, как правило, более длительными по сравнению с этими сроками. Обнаружение в течение гарантийного срока скрытых дефектов продукции означает, что имеет место нарушение гарантийного обязательства.

Поэтому согласно действующему законодательству: изготовитель поставщик обязан безвозмездно исправить дефекты продукции или заменить ее, если не докажет, что дефекты возникли вследствие нарушения покупателем правил пользования продукцией или ее хранения; продавец розничная торговая организация обязан обеспечить безвозмездное устранение дефектов изделия, либо заменить его изделием надлежащего качества, либо принять его обратно с возвратом покупателю уплаченной за него суммы, если не докажет, что дефекты возникли вследствие нарушения покупателем правил пользования изделием или хранения его.

Установление гарантийных сроков на продукцию не означает, что за пределами этих сроков изготовитель не несет никакой ответственности. В разделе "Технические требования" предусматриваются общий срок службы или хранения, являющиеся показателями качества продукции.

Эти сроки, как правило, более длительные, чем гарантийные. В силу обязательности требований стандартов и технических условий предприятие-изготовитель и виновные должностные лица в пределах общего срока службы или хранения также несут ответственность перед государством в лице соответствующих государственных органов, в том числе Госстандарта СССР.

Виновные должностные лица могут привлекаться к уголовной, административной и дисциплинарной ответственности. К терминам "Гарантийный срок эксплуатации" и "Гарантийный срок хранения" Гарантийные сроки эксплуатации и хранения следует отличать от показателей долговечности и сохраняемости, которые также устанавливаются в стандартах и технических условиях, но они являются техническими характеристиками продукции, и их наряду с другими показателями качества необходимо предусматривать в стандартах и технических условиях в разделе "Технические требования".

Гарантийные сроки хранения устанавливаются на продукцию, которая при хранении теряет свои потребительские свойства независимо от того, у кого она хранится - изготовителя, снабженческо-сбытовой или оптовой торговой организации, потребителя. К термину "Товары народного потребления для внерыночного потребления" Под товарами народного потребления для внерыночного потребления понимаются товары народного потребления, поставляемые для промышленного потребления, промышленной переработки, снабжения госбюджетных организаций, на создание и пополнение государственных резервов, на экспорт и другие нужды.

Продолжительность гарантийного срока гарантийной наработки должна заключаться в интервале от минимального до максимального значения.

Максимальная продолжительность гарантийного срока эксплуатации не должна превышать средний срок службы продукции ГОСТ , а максимальная продолжительность гарантийной наработки - среднего ресурса ГОСТ Максимальная продолжительность гарантийного срока хранения не должна превышать среднего срока сохраняемости ГОСТ Минимальную продолжительность гарантийного срока эксплуатации следует определять по минимальной гарантийной наработке с учетом цикличности эксплуатации продукции.

Минимальная продолжительность гарантийной наработки должна быть не менее удвоенной средней наработки до выявления скрытого дефекта. Минимальная продолжительность гарантийного срока хранения должна быть не менее удвоенного среднего времени хранения до выявления скрытого дефекта. Значение средней наработки до выявления скрытого дефекта определяют по результатам испытаний или подконтрольной эксплуатации партии продукции. Значение среднего времени хранения до выявления скрытого дефекта определяют по результатам испытаний или подконтрольного хранения партии продукции.

Конкретное значение гарантийного срока в пределах от минимального до максимального значения может быть определено по "Методике расчета величин гарантийных сроков гарантийных наработок промышленных изделий ". Пример 1. Пусть с вероятностью изделие может содержать скрытый дефект. Средний ресурс - ч. Если цикличность эксплуатации изделия составляет ч в месяц, то минимальная продолжительность гарантийного срока эксплуатации составит месяцев. Среднее число изделий, содержащих скрытые дефекты, в партии изделий объемом составит.

Пример 2. Средний срок сохраняемости - 10 лет. Гарантийный срок эксплуатации гидрогенераторов - три года со дня ввода в эксплуатацию. Если гидрогенераторы получены 1 января г. Если же эти гидрогенераторы были введены в эксплуатацию 1 декабря г. Гарантийный срок хранения резино-текстильных тормозных рукавов для железнодорожного транспорта метрополитена и трамваев один год с момента их изготовления. Гарантийный срок эксплуатации рукавов - два года с момента ввода их в эксплуатацию.

Если рукава были изготовлены 1 февраля г. Если же эти рукава введены в эксплуатацию 30 января г. Гарантийный срок хранения шин - три года с момента изготовления. Гарантийный срок эксплуатации - два года со дня ввода в эксплуатацию в пределах гарантийного срока хранения.

Если шины изготовлены 10 мая г. Если же шины введены в эксплуатацию 1 августа г. Гарантийный срок эксплуатации троллейбуса 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию при гарантийной наработке не более 75 тыс. Истечение гарантийного срока эксплуатации либо завершение эксплуатации продукции в пределах гарантийной наработки означает прекращение всех гарантийных обязательств изготовителя. После истечения 12 месяцев со дня ввода троллейбуса в эксплуатацию истекает гарантийный срок эксплуатации.

Одновременно прекращаются обязательства изготовителя по гарантийной наработке, если даже троллейбус прошел менее 75 тыс. Если же троллейбус прошел 75 тыс. Гарантийный срок эксплуатации мебели - 30 месяцев со дня продажи изделий через розничную торговую сеть. Гарантийный срок эксплуатации лыж - 12 месяцев со дня продажи через розничную торговую сеть, а при поставках для внерыночного потребления - со дня получения потребителем.

Изготовитель гарантирует соответствие гидрогенераторов требованиям настоящего стандарта при соблюдении потребителем условий транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации. Гарантийный срок эксплуатации - три года со дня ввода гидрогенераторов в эксплуатацию.

Изготовитель гарантирует соответствие крановых пневмораспределителей требованиям настоящего стандарта при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения. Гарантийный срок эксплуатации - 18 месяцев с момента ввода изделия в эксплуатацию при наработке, не превышающей циклов.

Пример 3. Изготовитель гарантирует соответствие выпускаемого продукта требованиям настоящего стандарта при соблюдении потребителем условий хранения.

Гарантийный срок хранения фторопласта - один год с момента изготовления. Пример 4. Изготовитель гарантирует соответствие мебели требованиям настоящего стандарта при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения. Гарантийный срок эксплуатации мебели - 30 месяцев со дня продажи через розничную торговую сеть.

Пример 5. Изготовитель гарантирует соответствие лыж требованиям настоящего стандарта при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения. Электронный текст документа подготовлен АО "Кодекс" и сверен по: официальное издание М. Политика конфиденциальности персональных данных.

Текст документа Статус Скан-копия. Общие требования 2. Виды гарантийных сроков 3. Исчисление гарантийных сроков 4. Порядок изложения раздела "Гарантии изготовителя" Приложение 1 справочное. Пояснения к терминам, принятым в стандарте Приложение 2 рекомендуемое. Определение продолжительности гарантийных сроков Приложение 3 справочное. Примеры исчисления гарантийных сроков, установленных в стандартах и технических условиях Приложение 4 справочное.

Примеры изложения раздела "Гарантии изготовителя". Поиск в тексте.

Распоряжением Министерства от 30 августа г. Настоящий стандарт устанавливает основные положения по гарантийному обслуживанию товаров народного потребления, порядок организации работ на предприятиях-изготовителях по удовлетворению претензий потребителей, повышению качества и надежности изделий.

Гарантийное обслуживание товаров народного потребления производит предприятие-изготовитель только в пределах гарантийного срока. Гарантийное обслуживание производятся на предприятиях Министерства бытового обслуживания или на предприятиях-изготовителях. Предприятие-изготовитель удовлетворяет претензии потребителей и торговых организаций на отказ в работе, некомплектную поставку и неисправность изделий в период гарантийного срока их эксплуатации в случае производственных и конструктивных недостатков и производит:.

Техническое обслуживание заключается в осмотре, частичной разборке и определении дефектов, чистке, смазке, устранении шума и выполнении других регулировочных работ без замены деталей. Ремонт изделий заключается в устранении произ водственных дефектов с заменой неисправных агрегатов, сборочных единиц и деталей.

Предприятие не производит техническое обслуживание и ремонт изделий, если установит, что неисправности возникли в результате нарушения владельцем правил пользования изделием или его хранения. В этом случае изделие возвращается владельцу или ремонтируется за его счет с его согласия.

Выполнение работ по гарантийному обслуживанию на предприятии-изготовителе должно осуществляться подразделением, которое определяется приказом руководителя предприятия.

Для обеспечения технического обслуживания и ремонта изделий в период гарантийного срока их эксплуатации иногородними потребителями заключаются договоры на техническое обслуживание и ремонт изделий с предприятиями Министерства бытового обслуживания населения. Основными руководящими документами для заключения договоров с предприятиями Министерства бытового обслуживания и взаимоотношений с торговыми организациями являются:. Предприятия Министерства бытового обслуживания направляют заявки на запасные части на предприятие-изготовитель.

Запасные части отправляются на предприятия Министерства бытового обслуживания в сроки, указанные в типовых договорах, утвержденных Постановлением Госарбитража СССР от 31 марта г. На изделия, прошедшие ремонт непосредственно на предприятии-изготовителе, выписываются новые паспорта с установлением срока гарантии.

На каждое принятое и отремонтированное изделие предприятия бытового обслуживания оформляют акт, отрывают и заполняют талон из руководства по эксплуатации или из паспорта изделия. Эти документы прикладываются к счету, предъявляемому предприятию-изготовителю для оплаты. Для выполнения обязательств и задач по удовлетворению претензий потребителей предприятие-изготовитель имеет следующие обязанности:.

Для удовлетворения претензий торговых баз и магазинов к качеству товаров народного потребления предприятие-изготовитель командирует своего представителя. В зависимости от принятого решения претензии удовлетворяются доработкой изделий или перечислением претензионных сумм. Для сбора и обработки информации о надежности изделия в эксплуатации используются:. Учет поступающих на предприятие рекламаций от потребителей и торговых организаций ведется в журнале учета по форме, приведенной в рекомендуемом приложении 1.

Учет выполненных ремонтов на предприятиях бытового обслуживания ведется в книге учета, в которой записываются:. Учет рассмотренных претензий и сделанных доработок изделий в торговых базах и магазинах ведется в карте рассмотрения рекламационных изделий на основании счетов о командировках. Вся поступающая информация о надежности товаров народного потребления ежемесячно суммируется в картотеке и служит для подготовки квартальных и годовых отчетов и улучшения конструкции товаров народного потребления.

На рекламационные изделия составляется технический акт, в котором указываются способ удовлетворения претензий ремонт, замена и мероприятия по устранению причин отказа по форме, приведенной в рекомендуемом приложении 2. На основании технических актов, отчетов по устранению выявленных дефектов непосредственно в торговых базах и магазинах, а также информации, поступающей от предприятий бытового обслуживания, составляется отчет за месяц, квартал и год, характеризующий эффективность принятых мер по каждому дефекту.

Отчет составляется по форме, приведенной в рекомендуемом приложении 3. В отчете отражается количество отказов по годам и кварталам выпуска по данному дефекту и принятые меры. В отчет включаются сведения последних 3 лет выпуска. По каждому изделию указываются суммарные сведения п о отказам. Анализ информации о состоянии экстрагирующихся изделий в течение срока гарантии и оценка качества по результатам эксплуатации проводятся с целью:.

Для осмотра и исследования рекламационных изделий должна работать комиссия из представителей, участвующих в изготовлении и приемке изделий. Комиссия ежемесячно составляет акт о принятых предприятием рекламациях, рассматривает и анализирует результаты периодических, приемо-сдаточных и др.

Наработка в календарном исчислении до отказа. Количество отказов по годам и кварталам выпуска. Начальник отдела эксплуатации. Порядок организации работ по гарантийному обслуживанию товаров народного потребления. Организация учета рекламаций. Порядок проведения работ по удовлетворению претензий потребителей на предприятии. Порядок проведения работ по повышению качества и надежности изделий.

Приложение 1. Форма журнала учета рекламации. Приложение 2. Форма технического акта. Основные положения. Форма отчета. На главную База 1 База 2 База 3. Поиск по реквизитам Поиск по номеру документа Поиск по названию документа Поиск по тексту документа. Показать все найденные Показать действующие Показать частично действующие Показать не действующие Показать проекты Показать документы с неизвестным статусом.

Упорядочить по номеру документа Упорядочить по дате введения. ОСТ 1. Номер рекламационных актов и дата их получения. От кого поступили рекламации с указанием адреса. Номер и дата выпуска наделяй. Характеристика дефекта. Наработка изделия в часах или циклах. Количество изделий, на которые получены рекламации. Результаты рассмотрения рекламаций.

Мероприятия, проведенные по устранению дефекта. Главный контролер предприятия. Главный инженер предприятия. Технический акт. Номер изделия. Дата выпуска. Дата продажи. Гарантийный срок в календарном исчислении. Внешнее проявление отказа. Причина дефекта. Классификация дефекта. Принятые меры. Причина отказа. Всего отказов. Принятые меры и дата внедрения. Эффективность принятых мер.

Establishment and calculation of guarantee periods in standards and specifications. N срок введения установлен с

Честно говоря, всю жизнь думал, что это одно и то же, просто названия разные. А недавно мне говорят, мол, это разные понятия.

Объясните мне, в чем все-таки разница, а то даже не знаю, когда и как надо говорить правильно. Чтобы избежать путаницы, разберемся с каждым из них, опираясь на законодательные нормы.

Срок службы — это период времени, в течение которого изготовитель товара или исполнитель работы должен обеспечить потребителю возможность полноценно пользоваться товаром или работой по прямому назначению и нести ответственность за недостатки , возникшие по вине изготовителя исполнителя. Срок службы устанавливается изготовителем или исполнителем на товары работы длительного пользования, которые после окончания срока службы могут угрожать жизни или здоровью потребителя, его имуществу или наносить вред окружающему миру.

Это указано в ст. Список товаров и работ, на которые необходимо устанавливать срок службы, сформирован, согласно Постановлению Правительства РФ от При изготовлении товаров длительного пользования, которые не входят в список, изготовитель или исполнитель могут устанавливать срок службы, однако, законодательно не обязаны этого делать. В таком случае срок службы будет составлять 10 лет. В законодательстве данный термин не отражен.

Фактически срок эксплуатации является максимальным временем возможного использования товара. Срок годности — это период времени, после которого товар считается не пригодным для употребления по назначению. Срок годности устанавливается для тех товаров, которые по окончании срока годности могут угрожать жизни или здоровью потребителя, его имуществу или наносить вред окружающему миру, либо для тех товаров, которые во время хранения теряют свои потребительские показатели, в результате чего становятся не пригодными для прямого употребления.

Исчисление срока годности происходит или до определенной даты, или же исчисляется определенным периодом времени с даты производства. Если же изготовитель по каким-то причинам не установил срок годности, то применяется следующее правило — не более 2 лет для товаров и услуг. Некоторые путают срок службы и срок годности, думая, что это одно и то же. На самом деле, как было сказано выше, срок службы — это установленный изготовителем временной интервал, в течение которого потребителю гарантируется качество продукции или бесперебойная работа товара, то есть выполнение купленным товаром его прямой функции.

При этом все претензии по недостаткам, выявленным во время срока службы, адресуются изготовителю. Также есть разница в категориях продукции, в отношении которой устанавливаются сроки службы или годности. Срок службы применяется к так называемым товарам длительного пользования — мебель , бытовая техника, сантехника и т.

Срок годности — это срок, после которого продукция становится не пригодной для использования. В отличие от срока службы все претензии по несоответствию товара сроку годности адресуются продавцу. Гарантийный срок регламентирован ст. Это временной период, в течение которого изготовитель в случае обнаружения покупателем в товаре недостатка должен будет удовлетворить требования покупателя и устранить недостатки за свой счет.

Гарантийный срок устанавливается на непродовольственные продукты длительного пользования бытовая техника, электроника, мебель, обувь и т. Если речь идет о продукции с выявленными недостатками, то на время ремонта гарантийный срок продлевается. Если же произошла замена некачественного товара, то отсчет гарантийного срока начинается заново. Срок службы означает, что при соблюдении правил пользования товар весь срок будет функционировать так, как надо.

В качестве примера можно привести компьютер — возможно, к окончанию срока службы он уже не будет казаться таким мощным и передовым, как на момент покупки, однако, будет исправно выполнять свои изначальные функции, ради которых и приобретался.

А гарантийный срок устанавливается для того, чтобы в случае появления производственных недостатков, которые мешают нормально эксплуатировать товар, устранить данные недостатки или же заменить товар на аналогичный. Вы можете употреблять что угодно на свой страх и риск.

Но всегда нужно помнить, что окончание срока годности означает, что с этого момента продукция может угрожать здоровью или жизни потребителя или же теряет свои качественные показатели. Да, может. Продавец имеет право установить свой гарантийный срок сверх основного просто по желанию или же в случаях, когда гарантийный срок не установлен самим изготовителем.

Товар ненадлежащего качества можно заменить в срок от 7 до 30 дней в зависимости от нюансов. Товар надлежащего качества можно заменить в срок до 14 дней. Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать.

Да, и очень хорошо — это просто необходимо Только на самом общем уровне Нет, мне это совершенно не нужно. Можно ли вернуть в магазин товар, купленный в кредит. Что делать, если информация о товаре и производителе представлена на иностранном языке. Продажа алкоголя потребителям в году: в какие дни и часы можно и нельзя покупать алкогольную продукцию. Заплатите и ешьте спокойно. Что будет, если съесть продукт в магазине и не оплатить. Как производители узнают срок годности товара?

Слышал, что срок годности всегда устанавливают с запасом с учетом возможных погрешностей при хранении и других человеческих факторов. Значит ли это, что, например, таблетки можно смело употреблять еще полгода после истечения срока годности? А продукты питания?

Если у парфюмерной воды закончился срок годности — ею можно пользоваться? Теоретически можно, однако, она потеряет свои качественные характеристики. Может ли продавец устанавливать на товар свой гарантийный срок, отличный от гарантийного срока производителя? Если да, то с чем это может быть связано?

А сроки замены товара существуют? Срок службы товара может быть длиннее срока гарантии на него? Купила крем, срок годности в порядке. Но, начав пользоваться, обнаружила, что он с непонятными крупинками и расслоился.

Мне не вернут за него деньги? Косметику можно вернуть, только если это товар ненадлежащего качества. Не нашли ответа на свой вопрос?

Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Ольга Субботина. Задать вопрос. Потребителю , Предпринимателю , Читатель спрашивает. Товар из интернет-магазина оплачен, но не доставлен.

Как заставить продавца выполнить условия. Интернет-магазин не забирает посылку-возврат с почты. Как вернуть свои деньги.

Действия покупателя при покупке некачественного товара. Кто должен возмещать вред при отравлении некачественным продуктом — продавец или производитель.

Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Как прописать и обеспечить гарантийные обязательства в контракте: изменения с 01.07.2020

Производители или продавцы могут устанавливать на товары работы гарантийные сроки, в течение которых они обязаны бесплатно устранять недостатки, проявившиеся уже после продажи. Понятно, что для производителя или торговой организации такие обязательства связаны с определенными расходами. О том, как учесть расходы на гарантийный ремонт в бухгалтерском и налоговом учете и какие сложности могут возникнуть при применении освобождения от НДС стоимости гарантийного ремонта, читайте в этой статье. Обязанность провести бесплатный гарантийный ремонт возникает у производителя или торговой организации в силу договора купли-продажи товара.

Понятие гарантийного срока Кто устанавливает гарантийный срок на товар С какого момента исчисляется гарантийный срок товара Гарантийный срок на сезонный товар Товар без гарантийного срока Истек гарантийный срок товара Гарантия на комплектующие и составные части товара Что дополнительно нужно знать о гарантийном сроке товара Срок годности. Срок службы товара и гарантийной срок.

Гарантийный срок на журналы учета

Проводя гарантийный ремонт, организация не включает в базу по НДС суммы возмещения его стоимости и использованных запчастей письмо Минфина России от 29 июля г. По общему правилу продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи п. Обязанности продавца при продаже товаров ненадлежащего качества предусмотрены в статьях , , — Гражданского кодекса РФ и Законе РФ от 7 февраля г. Это период, в течение которого в случае обнаружения недостатка в продукции изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя: о бесплатном ремонте товара, его замене, возврате денег за бракованный товар, об уменьшении цены покупки. Но только если виновником в том, что товар испорчен, не являются ни покупатель, ни третьи лица, ни форс-мажор п. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором.

Памятка потребителю «О гарантийном обслуживании товара»

В данной Памятке рассмотрим: на какие товары продавец обязан установить гарантийный срок, какие случаи являются гарантийными и на что вправе рассчитывать потребитель. Какие законы и нормативно-правовые акты регулируют гарантийное обслуживание товаров? Является ли установление гарантийного срока обязательным? В соответствии со статьей ГК РФ, договором может быть предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара. Продавец, согласно статье ГК РФ и ст.

Гарантийный ремонт: учет и налогообложение у продавца или производителя. Производители или продавцы могут устанавливать на товары (работы) гарантийные сроки, в течение которых они обязаны бесплатно устранять недостатки, проявившиеся уже после продажи. Понятно, что для производителя или торговой организации такие обязательства связаны с определенными расходами. О том, как учесть расходы на гарантийный ремонт в бухгалтерском и налоговом учете и какие сложности могут возникнуть при применении освобождения от НДС стоимости гарантийного ремонта, читайте в этой статье. Отражение расходов на гарантий.

Срок гарантии на журнал

Распоряжением Министерства от 30 августа г. Настоящий стандарт устанавливает основные положения по гарантийному обслуживанию товаров народного потребления, порядок организации работ на предприятиях-изготовителях по удовлетворению претензий потребителей, повышению качества и надежности изделий.

Честно говоря, всю жизнь думал, что это одно и то же, просто названия разные. А недавно мне говорят, мол, это разные понятия. Объясните мне, в чем все-таки разница, а то даже не знаю, когда и как надо говорить правильно. Чтобы избежать путаницы, разберемся с каждым из них, опираясь на законодательные нормы.

Здравствуйте, я купил зарядное устройство в магазине, с которым мне выдали только товарный чек. Через 9 месяцев оно сломалось. В магазине мне сказали, что гарантийный срок составляет 6 месяцев. Каким документом устанавливается гарантийный срок?

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Герасим

    Посмотрите сериал Ржавая Империя и желание покупать авто из США пропадет :)

  2. beschmamcho

    2 у пункті 215.3:

  3. Наталия

    А почему мне шлют повестки и телеграммы по старой прописке если я уже 2 года там не живу а прописан в другом регионе но по факту там не живу в розыск могут объявить? или сначала менты придут по старой или новой прописке если им конкретно чё то надо от меня? Хотя я вообще ничё противозаконного не совершал но к ним только приди потом фиг уйдёшь

  4. Агафон

    Когда вели ограничение до 150 евро ?