+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Возврат денег за путешествие

Возврат денег за путешествие

Общество Ещё. В мире. Экономика сегодня. Власть Советов. Тверские ведомости. Кубанские новости.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В августе стартует специальная программа по поддержке внутреннего туризма. Задача программы — сделать отдых в стране интереснее и доступнее.

Выход с поля брони

Отдохнуть и получить за это деньги — звучит настолько заманчиво, что даже верится с трудом. И тем не менее, это правда, пусть и с множеством нюансов и оговорок. Государство действительно готово доплачивать туристам, которые проведут отпуск в России. Программа уже разработана, запуск ее планируется в августе.

О чем и сообщил премьер-министр Михаил Мишустин в среду, 22 июля, выступая в Госдуме:. Эти деньги пойдут на частичную компенсацию расходов людям, которые до конца этого года решат отдохнуть в российских регионах. Их список уже составлен Ростуризмом. Вообще, это первый раз, когда деньги решили дать именно туристам.

И именно живыми деньгами, а не скидками или вычетами. До сих пор все меры поддержки туристической отрасли были адресованы туроператорам, отельерам, авиакомпаниям, конкретным регионам или проектам.

Что, безусловно, тоже важно. Но когда деньги дают лично тебе, это все же более убедительный аргумент. Как получить кэшбек за поездки по России? Кому положен? Ростуризм пока не озвучил официально все подробности. В Ассоциации туроператоров России рассказали о том, что известно на данный момент. Предположительно — в августе, то есть совсем скоро.

И будет распространяться на туры с 15 августа по 20 декабря года. То есть, если уже успели слетать в Сочи или в Суздаль , или купили билеты на бархатный сезон — увы, поучаствовать не сможете. В Ростуризме рассчитывают субсидировать 2 миллиона поездок. Ищите, где же Крым и Краснодарский край? Самых любимых отпускниками черноморских регионов в списке действительно нет.

Деньги за отдых на Черном море можно будет получить лишь в межсезонье, с 1 октября по 20 декабря. В списке регионов, где программа кэшбека будет действовать с октября, входят также Алтайский край и Республика Алтай, Калининградская, Ленинградская и Московская области, Ставропольский край, а также Москва и Санкт-Петербург. Разочарованы, да? В ноябре-то в Анапе и Ялте не особо искупаешься, даже если за это будут доплачивать!

В общем, все логично. Программа нацелена на то, чтобы стимулировать поездки в те места, которые пока не столь популярны у путешественников. И сделать туристический сезон длиннее. На Черном море сейчас и так ажиотаж, номера в отелях на август забронированы почти на сто процентов. Во-первых, это должен быть именно тур, а не авиабилеты, купленные на сайте авиакомпании, и не чек на бензин за поездку на своем авто.

То есть любителям самостоятельных путешествий по России на кэшбек надеяться, скорее всего, нечего. Продолжительность тура должна быть не менее 5 дней а значит, поездки на выходные по Золотому кольцу — не в счет.

В него должен входить проезд любым видом транспорта самолет, поезд, автобус и проживание в гостинице, прошедшей обязательную классификацию. Речные круизы тоже подходят. Кэшбек — это когда вам возвращают часть денег за покупки, этим инструментом для привлечения клиентов пользуются многие банки. Если у вас есть кредитка, наверняка вы с ним знакомы. Для получения кэшбека за отдых надо будет купить тур через интернет на сайте туроператора — для этого, скорее всего, появится специальный сайт или лэндинговая страница с предложениями участвующих в программе турфирм.

То есть, если берете путевку у турагента, деньги мимо. Если платите наличными — тоже. Как и кредитками Visa и Mastercard. Да, условий и ограничений много, они не всем удобны. Турагенты в соцсетях уже возмущаются — мол, нас лишают клиентов, все начнут покупать туры через интернет. Если тур стоит от 25 до 50 тысяч рублей — на банковскую карту вернется кэшбек 5 тысяч рублей.

Максимальный размер кэшбека на одну банковскую карту — 15 тысяч рублей. То есть приобретать тур для мамы с папой, другой для тети с племянниками, третий бабушке в санаторий лучше по разных картам, а не по одной. Напомним, что официально условия участия в программе пока не опубликованы. В комплексе с другими мерами поддержки, такими как субсидирование чартерных и регулярных авиаперевозок, компенсация убытков туроператоров по вывозным рейсам и так далее, эта программа будет способствовать продвижению внутренних направлений.

TUI Россия направил письмо в Ростуризм, в котором подтвердил готовность участвовать в программе и включить в нее турпакеты в Бурятию, Карелию , Калининградскую область, Иркутскую область, на Сахалин, в Приморский край и другие регионы.

Если будет подробно прописан механизм получения кэшбека и список туроператоров, на чьи предложения он распространяется, будет достаточно, широким, конечно, люди станут пользоваться программой. Новости туризма Компенсация туристам за отдых в регионах России в году: как получить кэшбек. Компенсация туристам за отдых в регионах России в году: как получить кэшбек Фото: globallookpress. За отпуск в нашей стране можно вернуть до 15 тысяч рублей Расскажите друзьям:.

О чем и сообщил премьер-министр Михаил Мишустин в среду, 22 июля, выступая в Госдуме: — Правительство приняло решение выделить дополнительно еще 15 миллиардов рублей на развитие внутреннего туризма. Когда заработает программа Хотите получить кешбек за отпуск — выбирайте тур в Карелию. Фото: globallookpress. Куда поехать, чтобы за это доплатили Архангельская область Новосибирская область Астраханская область Оренбургская область Башкортостан Пермский край Бурятия Приморский край Владимирская область Псковская область Волгоградская область Ростовская область Вологодская область Самарская область Воронежская область Саратовская область Ивановская область Сахалин Иркутская область Свердловская область Кабардино-Балкария Смоленская область Калужская область Татарстан Камчатский край Тверская область Карелия Тульская область Кемеровская область Тюменская область Костромская область Удмуртия Красноярский край Ульяновская область Ленинградская область Хабаровский край Мордовия Хакасия Мурманская область Ханты-Мансийский автономный округ — Югра Нижегородская область Челябинская область Новгородская область Ярославская область А как же черноморские курорты?

Компенсировать расходы на тур в популярные туристические регионы можно, если отпуск придется на межсезонье. Фото: commons. Узнать подробнее. Новости Цены Советы. Подписаться на рассылку.

Возврат за отдых. Как получить деньги за путешествие — инструкция

Пандемия коронавируса нарушила планы на отпуск сотен тысяч человек по всей России. До появления вируса люди заранее бронировали туры и готовились к путешествиям.

Турфирмы не возвращают или не хотят возвращать суммы, уплаченные за тур — вот основная проблема несостоявшихся путешественников года. Тем не менее, вернуть свои деньги можно и нужно. В первую очередь необходимо внимательно изучить договор, а также законодательные акты, которыми вам в дальнейшем придётся руководствоваться:.

Соответственно в случае спонтанного отказа от путешествия за несколько дней до отъезда, сумма, подлежащая возврату, будет крайне мала, так как исполнитель, то есть туроператор понёс значительные расходы — заказал билет на самолёт, либо иной транспорт, оплатил проживание, питание и т. Чем раньше произошёл отказ от тура, тем большую часть денег удастся вернуть. Как правило, если клиент передумал за месяца, до предполагаемой даты начала тура, то можно вернуть практически всю сумму путёвки.

Ещё одним фактором влияющим, на сумму возврата является уважительность причины отказа. Законом обозначен ряд случаев, к которым можно отнести уважительную причину:.

Тем не менее, уважительная причина должна быть документально подтверждена, иначе у туроператора не возникнет законной обязанности вернуть вам деньги.

Если поездка отменяется по вине туроператора, то возврату подлежит вся сумма полностью. Так или иначе, чтобы вернуть деньги необходимо обратиться к туристической фирме, с которой у вас был заключён договор. Сделать это можно либо, лично посетив офис агентства, либо направив заявление претензию о расторжении договора. В обращении о расторжении договора следует указать:. Если вы решили направить заявление посредством почты, то советуем это сделать ценным письмом с описью вложения.

Так туроператор не сможет сослаться на факт неполучения письма. Если вы решили лично посетить офис агентства, то приготовьте 2 копии обращения, одну из которых вы отдадите туроператору, а на второй вам должны поставить отметку о принятии с подписью принимающего и датой.

Если в указанный в жалобе срок денежные средства так и не поступили на счёт по реквизитам, то можно смело обращаться в суд. Сделать это можно самостоятельно при наличии свободного времени и соответствующих знаний. Однако, прежде, мы советуем обратиться за консультацией к профессиональным юристам, которые специализируются именно на данной сфере — защите прав потребителей.

Ведь каждый случай является уникальным, поэтому специалист сможет подобрать план действий, подходящий именно вам. А также разъяснит нюансы сложившейся ситуации и поможет с определением правовой базы. Хотя рассмотрение спора между клиентами и турфирмами может затянуться не на один месяц, дело всё равно придёт к завершению рассмотрения иска.

Решение суда в большинстве случаев выносится в пользу путешественников. Однако победа может остаться и за турфирмой. Обычно это бывает тогда, когда текст договора чётко предписывает невозврат денег, либо если причины отказа неубедительны, не связаны с форс-мажорными обстоятельствами. Иногда турфирмы судятся ради принципа, чтобы остановить поток возвратов, поэтому следует готовиться к длительному процессу, который потребует и времени, и денег.

Следует предварительно оценить затраты на судебный процесс. Он может обойтись дороже возвращаемой суммы. Возвращаясь к реалиям сегодняшнего дня, когда туроператорам приходится массово возвращать деньги за отменённые не по их вине туры, возврат денег будет осуществлён не всем желающим. Ведь текущее положение дел застало врасплох и самих туроператоров. Деньги, уплаченные потребителями, были распределены между перевозчиками, отелями и прочими организациями, участвующими в осуществлении поездки.

Данная сумма — проезд и проживание с питанием — составляет примерно половину путёвки. Туроператоры часто предлагают перенести дату путешествия, либо внести деньги на так называемый депозит. К слову, и у депозита есть свои плюсы: курс валюты сохраняется на день открытия депозитного счёта.

Если вы всё равно планируете поехать в отпуск, либо знаете, что воспользоваться услугами туроператора вам будет необходимо в ближайшее время, стоит серьёзно задуматься о вариантах, предлагаемых агентством.

Ведь возврат денег через суд — процесс длительный и трудоёмкий. А после получения решения в вашу пользу деньги ещё нужно будет взыскать. А взыскание порой бывает даже более длительным, чем сам суд. Он возможен, если клиент расплачивался банковской картой. Этот вариант предусмотрен регламентом всех международных платёжных систем, в том числе Visa, Mastercard.

Для того чтобы осуществить возврат подобным способом, необходимо обратиться в банк, выпустивший карту. Сотрудники банка запустят процедуру чарджбэка, обратившись в банк компании, не оказавшей услугу. Если претензию признают справедливой, клиенту вернут спорную сумму даже при отсутствии средств у туроператора.

За него платит банк. Однако и процедура чарджбэка может также затянуться на неопределённый срок, так как в банки поступает огромное количество запросов по данному вопросу. Действовать альтернативным способом или обращаться в суд — дело каждого потребителя. Однако прежде, чем совершать то или иное действие следует внимательно проанализировать договор, заключённый с туроператором. Далее, рассчитав все возможные риски, вы сможете принять верное решение. А при возникновении сомнений, обращайтесь к профессиональным правоведам.

Ведь лучше получить консультацию заранее, чем проиграть суд и выплачивать процессуальные издержки выигравшей стороне. Команда юристов для людей!

Как вернуть деньги за туристические путёвки?

Задача программы — сделать отдых наших граждан в стране интереснее, а главное доступнее. Суть программы заключается в том, что турист сможет получить возврат средств до 15 тысяч рублей в зависимости от стоимости путевки. В программе примут участие все регионы страны.

Для удобства туриста, в программу включены как пакетные туры перелет и проживание , так и отдельное проживание в отеле для тех, кто добирается самостоятельно. Важные условия:. Список банков-партнеров огромен. Это можно сделать уже сейчас;.

Дождитесь старта программы в августе года. Точную дату мы сообщим в самое ближайшее время;. Зайдите на национальный туристский портал мирпутешествий.

Выберите турпакет для путешествия по России или гостиницу, в которой Вы хотите провести отпуск, любой продолжительности от 5 дней на любое количество туристов;. Необходимо дождаться старта программы. Мы объявим об этом за неделю до ее начала. Оплатить поездку нужно в период проведения программы на сайте туроператора или отеля, участвующего в ней.

Список всех участников будет доступен на сайте мирпутешествий. В поездку можно отправиться с момента старта программы в августе по 20 декабря года по всей стране. В следующих 7-ми регионах поездки будут доступны с 1 октября по 20 декабря года:. Государственная субсидия кэшбэк предоставляется как при покупке готовых туров у туроператоров, так и при организации самостоятельного путешествия и бронирования только отеля.

Участвующие в программе отели и гостиницы будут также опубликованы на сайте мирпутешествий. Размер государственной субсидии кэшбэк за оплаченные в рамках программы тур или гостиницу зависит от стоимости путешествия или проживания:.

Таким образом, минимальный размер стоимости путешествия или пакет проживания — 25 рублей. При стоимости путешествия менее 24 рублей государственная субсидия не выплачивается. Нет, вы можете оплатить путешествие только на странице туроператора или гостиницы в интернете.

Наличная оплата или оплата через банковский терминал в офисах туркомпаний или гостиниц в рамках данной программы не возможны. Нет, по турпоездкам по России приобретенным вне программы до или после даты проведения государственная субсидия кэшбэк не начисляется. Обращайте внимание на срок изготовления и выдачи карты. Стоимость и условия обслуживания карты необходимо уточнять у банка.

Оплачена поездка должна быть только в рамках программы в период ее проведения и у ее участников. Да, если успеете получить карту в любом банке, зарегистрировать её на privetmir. Если при внесении изменений в приобретенный турпакет не проводится финансового возврата, то кэшбэк сохраняется. В случае возврата стоимости тура, размер оплаты вернется вам на карту, а начисленный на сумму оплаты кэшбэк будет списан удержан. Должен ли я ее вернуть? В случае отказа от поездки происходит оформление возврата покупки.

Возврат производится на платежную карту с которой была произведена оплата. Возврат возможен только безналичным платежом возврат наличными средствами не возможен. Стоимость субсидии подлежит возврату в электронном виде. Эта операция будет произведена платежной системой автоматически. При оплате покупки с помощью банковской карты возврат средств осуществляется на тот же счет в безналичном порядке, за нарушение данной процедуры туроператор или отель может быть оштрафован по статье Так смешно, так смешно.

За 75 я слетаю в Турцию вдвоём и наемся от пуза. Ехать из столиц в Ульяновск, чтобы понюхать вонючую Волгу с цианобактериями сине зеленые , которые питаются навозом, не искупаться ни разу, подцепить Ковид в маршрутке, проваляться с ним в убогих местных инфекционках, послушать мат и нытьё местных жителей, быть ограбленным гопниками. Нет, уж, спасибо. Кушайте сами. Ну лети хоть втроём.

Потом Турции вдруг стукнет в голову снова границы закрыть — будешь там подвывать, чтоб ради христа эвакуировали на родину, как уже подвывали наши отдыхающие весной.

Вообще не знаю что надо в голове иметь, чтобы в такой ситуации в мире тащиться за границу не по работе, а со скуки. Открыть тары для кешбека на юг с 1 октября, когда люди все едут август-сентябрь?! Благодетели просто. Адрес редакции: г. Ульяновск, ул. Владимир Путин. Наталья Михайлова. Шесть шагов, как вернуть деньги за путешествия по России.

В августе стартует специальная программа по поддержке внутреннего туризма. Это можно сделать уже сейчас; 2. Точную дату мы сообщим в самое ближайшее время; 3. Выберите турпакет для путешествия по России или гостиницу, в которой Вы хотите провести отпуск, любой продолжительности от 5 дней на любое количество туристов; 5. Государственная субсидия кэшбэк начисляется за покупку туров по всем регионам России. Размер государственной субсидии кэшбэк за оплаченные в рамках программы тур или гостиницу зависит от стоимости путешествия или проживания: Менее 24 руб — 0 руб ; от 25 руб до 49 руб — 5 руб ; от 50 руб до 74 руб — 10 руб ; от 75 руб и выше — 15 руб.

Нет, тур должен быть оплачен полностью одним платежом. Турпоездка должна состояться до 20 декабря года. Возврат средств проводится в порядке, установленном условиями эквайринга банка. Благодетели просто 6 3. Сообщить об опечатке Текст, который будет отправлен нашим редакторам:. Отправить Отмена. Турист 3 августа Популярные категории политика бизнес тв сми seo продвижение сайта.

Напомним, что положение об особенностях исполнения, изменения или расторжения договора о реализации турпродукта, заключенного по 31 марта года включительно туроператором в сфере внутреннего, въездного или выездного туризма, либо турагентом, реализующим продукт такого туроператора, подготовлено Минэкономразвития.

Суть нового порядка сводится к тому, что с момента публикации постановления у туроператора есть два пути. Он обязан или вернуть деньги в течение двух месяцев, либо организовать туристу новый тур. В этом случае, срок продлевается до конца следующего года. Подпишитесь на новости туризма от Турпрома в Google News : это свежие идеи для путешествий, туристические новости и подборки по распродажам туров и авиабилетов! Новости по всем странам. Подпишитесь на туристические новости:. Яндекс Дзен Google News.

Итак: Распространяется ли Постановление на частично оплаченные туры? Постановление не содержит указание на то, что тур обязательно должен быть оплачен полностью. Потому, по мнению большинства юристов, Постановление распространяется и на частично оплаченные туры. Туроператор в этом случае вправе предоставить равнозначный тур, потребовав произвести доплату до полной стоимости тура, либо по согласованию с туристом предоставить другой тур на сумму предоплаты. Платит ли проценты турагент с комиссии в случае ее возврата?

Согласно пункту 7 Положения Туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами.

Таким образом речь в Положении идет только об оплате процентов туроператором. В связи с этим, по мнению ряда юристов, обязанность турагента по оплате процентов в законе отсутствует.

Будет ли применяться в судах Постановление? Да будет, по всем договорам, подпадающим под действие Постановления перечисленным в Постановлении. Да, если есть установленное законом подтверждение их нетрудоспособности. Будет ли считаться агент получившим уведомление туроператора, если такое уведомление будет размещено в личном кабинете агента?

Такое уведомление может быть признано надлежащим, если договором между турагентом и туроператором согласован такой способ извещений или документооборота. В каком порядке аннулируются туры с датами заключения договора после 31 марта года? Данные туры аннулируются на общих основаниях, как и раньше.

Вопрос по ситуации, когда авиакомпания дала ваучер, а у туроператора осталась стоимость наземного обслуживания. Как быть в том случае? По нашим данным ряд туроператоров предоставляет заказчикам в рамках постановления равнозначное наземное обслуживание, а перевозка осуществляется силами самого заказчика.

Данный вариант представляется одним из приемлемых способов решения ситуации. Туристы перенесли тур на другую дату до выхода Постановления.

А теперь после выхода Постановления хотят вернуть деньги. Что в этом случае? Положен ли возврат? Если да, то в какой срок? Соответственно, по этой логике, если договор был расторгнут и заключен новый с датой после 31 марта года, то действует новый договор и нормы постановления на него не распространяются. Если договор был не расторгнут, а изменен, то суды могут признать, что нормы Постановления распространяются на такой измененный договор.

Хотя и в этом случае туроператоры, в зависимости от их нужд, могут указывать на тот факт, что Постановление распространяется только на договоры, исполнение которых оказалось невозможным в силу COVID, в то время как измененные договоры могут быть исполнены, а потому возврат в рамках Постановления по ним не положен и осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

С другой стороны, в Положении указано что возврат при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта осуществляется в срок до 31 декабря года, в связи с чем, поставщикам услуг в ряде случаев наоборот будет выгоднее ссылаться на то, что тур подпадает под действие Положения. Снова вопрос по ситуации, когда у туроператора есть ФПР. Предположим, что страна, куда собирались туристы, не входит в список стран с угрозой безопасности, официально признанной в порядке ст.

По мнению ряда юристов, туроператор вправе осуществлять возврат денежных средств за вычетом суммы фактически понесенных расходов. Аргументы для удержания расходов могут быть следующими. По нашим предварительным данным, часть правоприменителей придерживается именно данной позиции. Вместе с тем, юристы, которые защищают потребителей, могут толковать закон по-иному. Никаких исключений по договору не предусмотрено. Потому возврату подлежит вся сумма, даже в том случае если ранее был выдан ваучер.

До появления разъяснений госорганов или судебной практики на уровне высших судов, толковать закон разные участки рынка будут в своих интересах с учетом конкретной ситуации. Нормы постановления не регулируют данный отдельный случай.

В данном случае действуют общие нормы Постановления. Тур был перенесен с теми же услугами, но на другие даты до выхода Постановления. Туроператор требует доплату. Должны ли мы производить доплату? Если доплата была произведена — можем ли мы потребовать возврата? Согласно Положению, по общему правилу предоставление равнозначного турпродукта производится без доплаты со стороны туриста или агента — это прямо указано в п.

Туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный туристский продукт в случае оплаты заказчиком общей цены туристского продукта, предусмотренной договором, за исключением случая, предусмотренного абзацем третьим настоящего пункта. Однако, как видим, в этом же пункте содержится оговорка о возможности такой доплаты по соглашению сторон.

Стоит помнить, что согласно п. Потому, туроператор, получив отказ в доплате, может предложить удобные ему сроки, а в случае отказа - предложить ожидать возврата денежных средств в году что может быть неудобным для ряда туристов.

Потому наилучшим вариантом является предоставление тура на разумных, согласованных сторонами условиях. Как определяется равнозначность отеля? Согласно тексту Положения, под равнозначным туристским продуктом в целях настоящего Положения понимается туристский продукт, потребительские свойства которого программа пребывания, маршрут и условия путешествия, условия проживания место нахождения средства размещения, категория гостиницы и питания, услуги по перевозке туриста в месте временного пребывания, а также дополнительные услуги соответствуют туристскому продукту, предусмотренному договором.

Таким образом, основным признаком условий проживания является место нахождения и категория гостиницы. Исходя из судебной практики, суды как правило принимают во внимание именно формальные признаки, сильно не погружаясь в различия отелей по реальным уровням проживания, удобству, статусу и т. Обязаны ли туроператоры сохранять оплаченные денежные средства в валюте по курсу на день оплаты? В Постановлении данная обязанность туроператоров не упомянута. Если агент вернул денежные средства за свой счет и готов ждать до конца года могу ли я их получить как агент без участия туриста или хотя бы использовать под депозит?

В Постановлении о такой возможности не сказано. Однако, мы полагаем, что такой вариант может быть допустим путем замены стороны в договоре с заказчика на, турагента или на руководителя турагента и или путем передачи прав и обязанностей по договору на турагента или на руководителя турагента. Замена стороны в договоре и или передача прав может производиться с согласия и или с уведомлением туроператора в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

Должен ли туроператор направлять уведомления тем заказчикам, с которыми уже согласован перенос тура на другие даты или другие направления? Если договор был расторгнут и заключен новый с датой после 31 марта года, то действует новый договор и нормы постановления на него не распространяются, то есть уведомление направлять не нужно.

Если договор был изменен, то суды могут признать, что нормы Постановления распространяются на такой измененный договор, а потому туроператоры обязаны направить уведомление заказчику. Хотя и в этом случае туроператоры могут доказывать тот факт, что Постановление распространяется только на договоры, исполнение которых оказалось невозможным в силу COVID, в то время как измененные договоры могут быть исполнены, а потому направлять дополнительное уведомление в рамках Постановления не требуется.

В целях снижения рисков можно рекомендовать туроператорам направить уведомления по всем заявкам. Форма такого уведомления законом не установлена, а потому можно постараться предусмотреть такую форму уведомления, которая с одной стороны позволяла бы формально исполнить закон, а с другой - свела бы к минимуму риски отказа заказчика от совершения поездки на согласованных ранее условиях. В Положении сказано, что оно распространяется на договоры с датой заключения до 31 марта года.

А имеет ли значение срок исполнения договора? Положения сказано, что оно распространяется на договоры с исполнением в и годах. Таким образом, на договоры с исполнением, например, в году, нормы положения не распространяются. Законен ли возврат денег напрямую от туроператора туристу?

Ведь договор у туроператора с агентством. Законодательством данная форма удовлетворения требований туриста не запрещена. Потому возврат туроператором денежных средств непосредственно туристу не признается нарушением закона. Положены ли туристу проценты с суммы, возвращаемой агентом комиссии? Пункт 8 Положения предусматривает обязанность туроператора по оплате процентов. Обязанность по оплату процентов для турагента в Положении не установлена. Некоторые операторы сами перенесли туры на год без заявлений туристов.

Законно ли это? Согласно пункту 2 Положения, сроки туров при переносе определяются по соглашению сторон. Разумеется, туроператоры имеют полное право предлагать удобные им даты, как варианты. Однако обязанности совершать путешествие именно в предложенные туроператором даты у туристов нет. С другой стороны и у туроператоров обязанности по предоставлению новых туров именно в даты, указанные туристами — также нет, а потому при отказе заказчика от предложенных дат, туроператоры вправе предложить получить возврат в конце года что может быть неудобным для ряда туристов.

Потому наилучшим вариантом является предоставление тура в разумные, согласованные сторонами сроки. Туристке 91 год. В списке документов на возврат денежных средств нотариально заверенное заявление от туриста. Правомерно ли это в свете Постановления? Постановление не предусматривает предоставление нотариально заверенных заявлений от туриста.

Добавить Турпром в основные источники новостей в Яндекс. Открытие Египта. Открытие ОАЭ. Открытие Турции.

Отдохнуть и получить за это деньги — звучит настолько заманчиво, что даже верится с трудом.

Новые правила уже начали действовать. По оценке Ассоциации туроператоров России, они затронут не менее тысяч россиян, которые не смогли воспользоваться купленными турами. Нормы распространяются и на зарубежные поездки, на путешествия внутри страны. При этом заказчик должен был оплатить тур полностью или частично не позднее 31 марта. Аннулировать туры туроператоры начали в марте этого года после того, как стали закрываться зарубежные направления из-за пандемии. По действовавшему тогда порядку туристы имели право потребовать обратно свои деньги, вот только вернуть их туроператоры не могли, так как уже перечислили перевозчикам, отельерам и другим партнерам.

Глава Ростуризма Зарина Догузова призвала туристов по возможности не отменять, а переносить туры на более поздний срок. Нам кажется такой подход очень разумным и выгодным как для туристов, так и для туроператоров", - говорила Догузова. Позже туроператорам на уровне закона разрешили переносить туры в ситуации пандемии. Принятым постановлением правительства установлены конкретные правила.

Итак, в течение 60 календарных дней с момента вступления постановления в силу, то есть до 22 сентября туроператор обязан направить турагенту или напрямую туристу уведомление о возможности переноса поездки. В случае согласия клиента, туроператор должен предложить ему равнозначный тур, то есть с теми же услугами по перевозке, маршрутом, местом проживания в гостинице той же категории, питанием.

Стороны могут по соглашению изменить условия тура, а также договориться о сроках переноса тура. Но услуга должна быть оказана не позднее 31 декабря года. Доплачивать за тур в случае повышения его стоимости не придется. А если оплачена была только часть путешествия, то остаток турист внесет исходя из первоначальной цены. Турист вообще вправе отказаться от переноса поездки. Тогда туроператор должен вернуть деньги не позднее 31 декабря года. Но инвалидам, безработным, людям старше 65 лет и тем, кто находится на больничном более двух месяцев, деньги должны вернуть в течение 90 дней с момента подачи заявления.

Во всех случаях возврата денег туроператор должен будет заплатить проценты на сумму неиспользованного тура за каждый календарный день с момента подачи заявления о расторжении договора до дня возврата.

Переносить туры по соглашению сторон туристы начали еще в апреле. Это был более простой выход из сложившейся ситуации, чем требовать деньги в суде, отметил он.

Туристы также смогут получить обратно деньги за аннулированные брони в российских гостиницах или перенести размещение. Эти правила предусмотрены другим постановлением правительства.

Они касаются туристов, которые частично или полностью оплатили номер, но не смогли воспользоваться услугой из-за введенных ограничений.

Оплаченная бронь будет действовать в течение полутора лет со дня предыдущего бронирования. При этом услуга должна быть оказана не позднее конца года. Доплачивать за номер, даже если его стоимость выросла, не придется. В том случае, когда бронь была оплачена не полностью, остаток турист должен будет заплатить, исходя из первоначальной цены, говорится в документе.

Проценты будут начисляться ежедневно с момента подачи заявления до дня возврата денег. Если клиент откажется от переноса бронирования, ему должны вернуть деньги до 31 декабря года.

Инвалиды, безработные, люди старше 65 лет и те, кто находится на больничном более двух месяцев, смогут получить свои деньги обратно в течение трех месяцев с момента подачи заявления. Новости Трамп сравнил себя с защищающей от хаоса стеной Наливную дамбу в Хабаровске решили продлить до яхт-клуба Пушков высмеял планы Украины на евроинтеграцию Новый тропический шторм образовался над Атлантикой Lancet опубликовал посвященную вакцине "Спутник V" переписку ученых В Москве скончались 11 пациентов с коронавирусом В тайнике дома в Румынии найдены украденные книги на миллионы долларов Джонсон назвал неизбежной вторую волну пандемии в Британии Таиланд будет отправлять оставленный туристами мусор им домой РПЦ поддерживает поправки в закон о свободе совести Программа вывозных рейсов для россиян прекращается с 21 сентября Полиция задержала водителя, протаранившего ворота резиденции посла США Главы восточных регионов ФРГ поддержали "Северный поток-2" Сотрудники правительства переедут в другое здание из-за ремонта Российские и белорусские артисты записали песню с цитатой Лукашенко В регионах.

В мире. Русское оружие. Живущие в Сити. Стиль жизни. Все рубрики. Наши издания. Российская Газета. Тематические приложения. Из тарифов за коммунальные услуги вычтут банковские комиссии. Валерий Вечорко: Нам жить в условиях нового вируса. Рубрика: Экономика.

Туристам вернут деньги за аннулированные туры и номера в гостиницах. Текст: Евгений Гайва. Можно полететь в тот же тур, что был отменен, или выбрать совсем другое направление.

Фото: AP. Мишустин рассказал о работе над нацпроектом по туризму. Как отреагировала туристическая отрасль на возобновление авиасообщения.

Получить деньги за отмененный тур в течение 90 дней могут инвалиды, безработные, а также люди старше 65 лет и те, кто два месяца был на больничном.

Экономика Туризм Комментарии к документам. Эта статья является комментарием к: Постановление Правительства Российской Федерации от 20 июля г. N г. Москва "Об утверждении Положения об особенностях на и годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и или въездного туризма, и или выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и или иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Постановление Правительства Российской Федерации от 20 июля г. Москва "Об утверждении Положения об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и или возврата заказчикам потребителям денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на и годы".

Главное сегодня Росстат назвал среднюю зарплату россиян по итогам первой половины года. Lancet опубликовал посвященную вакцине "Спутник V" переписку ученых. Банк России улучшит прогноз по российской экономике. Как можно победить бедность. Защита прав отчаявшихся дольщиков будет усилена. Главный редактор — В.

Ростуризм предложил увеличить кешбэк за отдых в РФ до 50 тыс. рублей

Функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Некоторые ждут, что европейские и курортные страны в ближайшее время всё же откроются. Но пока в основном отдыхать приходится внутри России. Тем, кто решит купить путёвку на отдых в нашей стране, положена компенсация.

Правительство компенсирует часть расходов на отдых гражданам, которые до конца года проведут отпуска в российских регионах, сообщил 22 июля премьер-министр Михаил Мишустин во время выступления в Госдуме. Турист, по замыслу чиновников, сможет вернуть от 5 тыс.

Частые вопросы: как получить возврат до 15 000 рублей за поездки по России

Пандемия коронавируса нарушила планы на отпуск сотен тысяч человек по всей России. До появления вируса люди заранее бронировали туры и готовились к путешествиям. Турфирмы не возвращают или не хотят возвращать суммы, уплаченные за тур — вот основная проблема несостоявшихся путешественников года. Тем не менее, вернуть свои деньги можно и нужно. В первую очередь необходимо внимательно изучить договор, а также законодательные акты, которыми вам в дальнейшем придётся руководствоваться:. Соответственно в случае спонтанного отказа от путешествия за несколько дней до отъезда, сумма, подлежащая возврату, будет крайне мала, так как исполнитель, то есть туроператор понёс значительные расходы — заказал билет на самолёт, либо иной транспорт, оплатил проживание, питание и т.

«Особый порядок» возврата денег за туры в вопросах и ответах юристов

Напомним, что положение об особенностях исполнения, изменения или расторжения договора о реализации турпродукта, заключенного по 31 марта года включительно туроператором в сфере внутреннего, въездного или выездного туризма, либо турагентом, реализующим продукт такого туроператора, подготовлено Минэкономразвития. Суть нового порядка сводится к тому, что с момента публикации постановления у туроператора есть два пути. Он обязан или вернуть деньги в течение двух месяцев, либо организовать туристу новый тур. В этом случае, срок продлевается до конца следующего года. Подпишитесь на новости туризма от Турпрома в Google News : это свежие идеи для путешествий, туристические новости и подборки по распродажам туров и авиабилетов! Новости по всем странам.

Авторизуйтесь на Яндексе, чтобы оценивать ответы экспертов.

Компенсация туристам за отдых в регионах России в 2020 году: как получить кэшбек

Ростуризм пообещал перезапустить акцию. Через какое-то время турист получит частичную компенсацию. Деньги вернут после покупки.

Как получить компенсацию за путешествие по России

Новые правила уже начали действовать. По оценке Ассоциации туроператоров России, они затронут не менее тысяч россиян, которые не смогли воспользоваться купленными турами. Нормы распространяются и на зарубежные поездки, на путешествия внутри страны.

Задача программы — сделать отдых наших граждан в стране интереснее, а главное доступнее. Суть программы заключается в том, что турист сможет получить возврат средств до 15 тысяч рублей в зависимости от стоимости путевки. В программе примут участие все регионы страны.

Туристам вернут деньги за поездки по России. Что важно знать

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. queanunlaco

    З двигуном внутрішнього згоряння з іскровим запалюванням та кривошипно-шатунним механізмом 50,0;